Entrevista exclusiva: la trayectoria y filosofía de Betty Skin con Blanca Inés Rodríguez

En el competitivo mundo de la estética y cosmetología en Argentina, destacarse requiere más que habilidad; demanda pasión y dedicación. En este contexto, Betty Skin se erige como un faro de excelencia, con más de cuatro décadas de experiencia formando profesionales en el campo. En esta entrevista, exploraremos los orígenes de Betty Skin, su evolución a lo largo de los años y su impacto duradero en la comunidad, de la mano de su directora, Blanca Inés Rodríguez.

1. Comienzos y desafíos ¿qué obstáculos enfrentaron y como fueron superados para construir a Betty Skin?
Hola, Betty Skin nació como una necesidad de su fundadora la Sra. Betty Facotorovich, en 1983, con quien yo me formé, en ella nació la necesidad de compartir el conocimiento para poder brindar herramientas de trabajo concretos a un público en su momento mayoritariamente femenino, en tiempos donde la mujer empezaba a proyectarse como profesional y sustento de su propio futuro. Nació con la pasión por la estética proyectada como profesión y sustento familiar.

En sus inicios mi tarea fue creciendo desde la recepción a la tarea de coordinación y organización de actividades, motivo que me generó la necesidad personal de formarme pensando en la profesionalidad de nuestra tarea, por el cual me formé como Psicóloga Social para poder direccionar y gestionar tiempos y objetivos de nuestra tarea de enseñar. ¿Desafios?, miles, desde sostener y mejorar el nivel académico a lo largo de los años, hasta poder superar momentos complejos del contexto nacional como la hiperinflación del año 1989 , el complejo año 2001 y en tiempos más actuales sobrevivir la pandemia donde se nos obstaculizó el funcionamiento como escuela presencial por casi 2 años, con una recuperación y adaptación a las nuevas épocas compleja donde buscamos reorganizarnos pedagógicamente, ya que yo sigo apostando a la importancia de la presencialidad en la mayoría de nuestros cursos como fortaleza de nuestra oferta académica, aunque también estamos trabajando en poder desarrollar nuevamente nuestra escuela online, corrigiendo y pensando todos los contenidos para adaptarlos a una enseñanza en línea, sin sacrificar la formación y la calidad del contenido aprendido. Apostamos al equilibrio entre la praxis HACER, SENTIR y PENSAR, ejes fundamentales para poder convertirnos en excelentes profesionales. Como he podido superarme, y es a través de una sugerencia, que amplio para todos y en cualquier área y es CONSTANTE CAPACITACIÓN, entusiasmo y amor por lo que se hace, y PASIÓN, que es el motor para que todo funcione.

2. Evolución y Adaptación: Con más de cuatro décadas de experiencia en el campo de la estética, seguramente has presenciado muchos cambios en la industria. ¿Cuáles dirías que han sido los cambios más significativos a lo largo de los años y cómo ha evolucionado Betty Skin para adaptarse a ellos?

Sí, en los más de 40 años de trayectoria, y sobre todo en las últimas décadas, el mundo y los diferentes avances nos ha exigido mucha más capacitación y dedicación, a mi entender el más significativo es la incorporación de la tecnología y la inteligencia artificial que hoy complementa o se introduce en todas las áreas de nuestra vida. Si sabemos aprovechar su potencialidad (de la IA) nos puede sumar muchísimo para que nuestro sistema de enseñanza se nutra, en ese caso sería un gran complemento porque nos suma a nosotros como actores fundamentales a la hora de aplicar nuestro conocimiento; nuestra misión es lograr que nuestros alumnos adquieran conocimientos técnicos, teóricos y prácticos, sin nunca dejar de lado la empatía y la unidad de todo el ser; que nuestros alumnos puedan comprender que al lado del conocimiento técnico y practico está el contacto físico y emocional en el rubro de la estética, que son pilares fundamentales para que nuestra profesión consiga resultados increíbles.

Incorporar conceptos como los que ofrece la neurociencia en la estética, el rubro de la aparatología, como así otros más. Creo firmemente que es siempre sumando a que logramos excelentes resultados como profesionales, mejorando los tratamientos, mejorando las experiencias ofrecidas, como también optimizando costos o reduciendo el esfuerzo físico que muchas veces nos implican este tipo de profesionales.

3. Impacto y Valor Agregado: ¿Cómo crees que impacta en la formación profesional tener tantos años de trayectoria y qué beneficios brinda esto, si es que los hubiere?

Yo creo que todos los años de trayectoria nos permitieron adquirir mucha experiencia en forma práctica para poder brindar siempre capacitaciones de vanguardia.

A mí me resulta interesante poder ver como muchas veces organizamos diferentes capacitaciones siempre teniendo en cuenta el contexto dinámico del mundo actual; por darte un ejemplo, pudimos ver la necesidad de capacitarse en pestañas y cejas ya que en los últimos años ha crecido exponencialmente este rubro y organizamos pedagógicamente una capacitación que pudiera darles a nuestros alumnos el conocimiento integral a través de nuestro curso de Experta en pestañas y cejas, de 6 clases intensivas, ya que nuestro alumnado generalmente son personas con la necesidad concreta de adquirir conocimientos técnicos y prácticos en forma rápida para poder desarrollarse y dedicarse a obtener clientes y los ingresos que ellos generan. Bueno, lo creamos, y en menos de 6 meses muchas de nuestra competencia empezaron a ofrecer este tipo de capacitación en forma muy similar, y está bien, es genial porque en la competencia sana entre instituciones nos exige mejorar cada día más y brindar mejor servicio a nuestros alumnos.

A lo que voy, evidentemente nuestra experiencia hace que muchas veces seamos inspiración, y eso es muy bueno, nos exige siempre estar a la vanguardia para generar diferenciación como escuela de enseñanza. Y a nuestros alumnos considero que esto les brinda un valor agregado a su certificación, ya que en nuestra zona de influencia tener un certificado de Betty Skin, es garantía de profesionalidad.

4. ¿Cuál es la filosofía educativa que guía a Betty Skin en la formación de sus estudiantes? ¿Qué valores o principios consideras fundamentales para impartir una educación de calidad en el campo de la estética?

Siempre comparto con los alumnos nuesta filosofía respecto a la mirada que tenemos con respecto a la estética y es ¿qué vienen a buscar nuestros clientes cuando se realizan un tratamiento de belleza y/o estética? Sin importar cual, ¿qué vienen a buscar? Muchos podrán decir “verse lindos/lindas”, arreglarse, esmaltarse o esculpirse las uñas, colocarse pestañas, teñirse el cabello, etc., y como psicóloga social hago un ejercicio ¿que sucede cuando me veo linda? Me siento mejor. Cambiamos la palabra VER por SENTIR, y eso es un desafío ya que consideramos que las personas cuando nos SENTIMOS bien, logramos cosas hermosas en la vida generando un buen entorno de convivencia; y esto tomando conceptos de la neurociencia, repercute a nivel neuro-sensorial, ineludiblemente en un estado de bienestar que mejora nuestra salud y aspecto en general.

Así que el eje que nos guía para formar profesionales exitosos es brindar conocimiento tanto técnicamente como con prácticas intensivas, que involucran a nuestros alumnos en lograr eficacia en sus servicios sin perder jamás la vision de integralidad del servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes, ellos son el eje final de nuestro trabajo. 

5. Presencialidad vs. online, ¿qué postura tiene Betty Skin ante esta nueva disyuntiva en formación en el rubro?

Este es un punto crucial presentado a lo largo de los últimos años, el cual fue profundizado en la pandemia y los años posteriores.

Considero que en su momento en pleno aislamiento fue una herramientas importante para que pudiéramos comunicarnos entre cada individuo y lograr de alguna manera una interacción con el afuera formándonos en distintas áreas de estudio. Creo que fue una herramienta más que útil, necesaria en su momento.

Mi postura en la actualidad podría resumirse en que se ha hecho una sobreutilización de esta herramienta de la enseñanza online, para poder llegar a más público pero restando calidad en el aprendizaje real. Si bien es posible lograr una calidad de excelencia en la enseñanza online, es un ámbito más exigente en cuanto a la calidad de enseñanza, ya que todos los contenidos necesitan ser adaptados y optimizados para la enseñanza online, ya que es distinta la manera de aprender de una persona en forma presencial que a través de una clase en línea.

Por eso en Betty Skin brindamos una enseñanza de excelencia de manera presencial y nos encontramos desarrollando una escuela virtual lo suficientemente optimizada para poder formar profesionales de excelencia y que no pierdan calidad en su aprendizaje con una escuela online.

6. Programas especializados: ¿qué rubros o sectores abarca Betty Skin para formar profesionales? ¿ofrece Betty Skin algún programa especializado o cursos avanzados para aquellos que desean especializarse en áreas específicas dentro del campo de la belleza?

Nuestra escuela tuvo durante toda su historia como su principal actividad a los cursos, carreras y talleres relacionadas al mundo de la estética, facial y corporal.

Dividimos nuestra capacitación en diferentes escuelas, las cuales son la escuela de estética corporal, escuela de cosmetología, escuela de manicuría y pedicuría, escuela de maquillaje, pestañas y cejas, y la escuela de peluquería. Dentro de cada escuela contamos con una amplia oferta académica, desde los cursos iniciales que ofrecen un programa general con todos los conocimientos básicos necesarios para poder trabajar, pasando por talleres o jornadas específicas de cada técnica, tanto para un conocimiento inicial como así también para perfeccionamientos o especializaciones de diferentes técnicas. A su vez, tenemos dentro de los diferentes cursos de mayor duración, una división entre cursos iniciales como perfeccionamientos para quien quiera capacitarse en aun mayor profundidad y mejorar sus servicios.

Todo esto contribuye a que contemos con una oferta académica de excelencia y con una gran variedad, con talleres de 1 o 2 clases, cursos cortos de 4, 6 u 8 clases hasta los cursos y carreras más amplias y especializadas que pueden ir desde los 3 hasta los 9 meses.

Realizamos una amplia revisión de nuestros programas de estudio de manera continua, para incorporar las nuevas técnicas que van surgiendo en el dinámico mundo de la estética y la belleza, y que las capacitaciones que ofrecemos tengan una salida laboral rápida, estando al día con todas las tendencias y novedades en el mundo de la estética sin dejar de lado las técnicas básicas que cimientan todas las profesiones.

7. Apoyo a exalumnos: Una vez que los estudiantes se gradúan de Betty Skin, ¿qué tipo de apoyo continuo ofrecen, si lo hay? ¿Hay oportunidades de actualización profesional o redes de exalumnos a las que puedan acceder?

Para nosotros un egresado o ex-alumno nunca deja de pertenecer a la familia Betty Skin; así que tienen constantemente nuestro apoyo ante dudas que tengan de cualquier índole profesional, pudiendo hacer consultas por Whatsapp, Instagram, personalmente como por cualquier otro medio, así como la posibilidad de realizar más prácticas si es lo que necesitan para sentir más seguridad a la hora de implementar los conocimientos adquiridos en su cursada.

En síntesis para nosotros un egresado y ex-alumno sigue perteneciendo a la familia Betty Skin, y obviamente les ofrecemos capacitaciones de perfeccionamientos con descuentos especiales para que puedan seguir avanzando y mejorando a lo largo de su trayectoria como profesionales en el campo de la estética y la belleza personal.

8. Impacto en la comunidad: Además de la formación de profesionales de la belleza, ¿cómo contribuye Betty Skin al desarrollo económico y social de la comunidad en la que opera? ¿cómo crees que a lo largo de estos 40 años Betty Skin logró dejar un impacto en la vida de sus egresados y estudiantes que pasaron por sus aulas?

Nuestro público mayormente está compuesto por mujeres de todas las edades y en estos tiempos donde la mujer cumple un rol fundamental en el desarrollo de la sociedad, el tipo de formación que nosotros ofrecemos les da la posibilidad en muchos casos de desarrollarse económicamente, ya sea que sean sostén de familia, estudiantes universitarias que se les dificulta tener un trabajo con horas fijas o cualquier otra posibilidad personal; con los cursos que nosotros ofrecemos tienen la posibilidad de realizar trabajos independientes, facilitando de esa manera adaptar su método para obtener ingresos con una amplia libertad en el manejo del propio tiempo, de acuerdo a sus objetivos personales y profesionales.

Nos llena de orgullo ver en nuestra comunidad a egresados de Betty Skin quienes han desarrollado emprendimientos que han crecido y hoy en día son grandes centros de estética, peluquerías, barberías, spas e incluso nuevas escuelas. Y al mismo tiempo tenemos la satisfacción de que vienen a nosotros para pedirnos recomendaciones de otros profesionales para incorporar en sus proyectos ya que confián en la calidad de nuestra enseñanza.

Asi como tambien muchos de ellos terminan formando otros profesionales, nos consideramos en muchos casos que somos los mentores de muchos profesionales exitosos en nuestra comunidad. Muchos de ellos se han transformado de alumnos en ayudantes de cátedra en nuestra escuela, luego en docentes y en algunas casos en instancias superadoras para ellos desarrollándose en forma particular formando profesionales. Eso para nosotros es un gran orgullo verlos crecer. 

El progreso en una comunidad está atado al trabajo y a la formación de sus individuos, por lo cual, nosotros sentimos que en cierta forma podemos ser un pilar para el desarrollo de los individuos, ofreciéndoles la posibilidad de tener una profesión que les permita avanzar en su vida profesional, y quien sabe cuantos sueños estén atados a ello. Sabemos que es una gran responsabilidad y la tomamos con la seriedad e importancia que ello tiene.

9-  Desafíos actuales y futuros: ¿Cuáles crees que son los principales desafíos que enfrenta la industria de la estética en la actualidad y cómo se prepara Betty Skin para abordar estos desafíos en el futuro?

La adaptación a un contexto cambiante y cada día más exigente es un desafío constante, en un mundo donde la inteligencia artificial y el perfeccionamiento de todas las diferentes tecnologías van tomando cada vez mayor importancia, nosotros tenemos que saber incorporarlas y sacar un provecho de ellas para un mejor servicio, en nuestro caso de enseñanza.

Creo que si la estética en general se mecaniza demasiado pierde el sentido significativo del encuentro con el otro, del cuidado personal de ayudar siempre a la superación personal y profesional, ya que todo va de la mano, no hay uno sin lo otro, y no hay una superación real y sustancial en el concepto de belleza integral sin el ARTE DE LA BELLEZA, y el arte es creación absoluta de los seres humanos.

Otro desafío es poder seguir ofreciendo diferenciación en nuestra calidad académica, teniendo como objetivo la calidad y no la cantidad o la velocidad en la enseñanza, recalcando la importancia de capacitarse con gente con experiencia y que no ofrece solamente formaciones rápidas y secuenciales para sumar alumnos y nada más. Nuestra calidad de enseñanza está construida en base a la intención de ofrecer formaciones personalizadas, teniendo en cuenta a cada alumno como un todo, adaptándonos a su velocidad de aprendizaje y otros factores, y es un gran desafío poder imponernos ante una creciente oferta en formación profesionales.

Para aquellos que están considerando estudiar en Betty Skin, ¿qué mensaje les darías? ¿Qué consejo les ofrecerías para aprovechar al máximo su experiencia educativa en la escuela?

Antes que nada, les agradecemos la confianza depositada en nosotros para considerarnos como opción a la hora de su formación, lo cual es muy importante para su desarrollo profesional. Como sugerencia les decimos que aprovechen al máximo la formación, que pregunten, que experimenten, que sean curiosos y por sobre todo que disfruten, ya que ese ingrediente del placer y disfrute en lo que hacemos, es ese plus extra que los convertirá en profesionales exitosos y únicos. 

Nosotros nos caracterizamos por no ser egoístas en el conocimiento, nos dedicamos, nos esforzamos y nos genera pasión enseñar y como maestros nuestro mayor placer es que NUESTROS ALUMNOS NOS PUEDAN SUPERAR. Ese es nuestro principal objetivo.

Reflexión Final:
La entrevista con Blanca Inés Rodríguez nos ha permitido adentrarnos en el corazón y el alma de Betty Skin, una institución que va más allá de la enseñanza de técnicas de belleza para convertirse en un faro de esperanza y empoderamiento. A través de su liderazgo visionario y su compromiso con la excelencia educativa, Blanca Inés ha dejado un legado imborrable en la industria de la estética y ha tocado innumerables vidas, demostrando que el cuidado personal no solo es un arte, sino también una poderosa herramienta de transformación social.